1. Kaynak hiyerarşisi
Öncelik sırası konuya göre değişebilmekle birlikte; resmî kurum ve düzenleyici metinler, teknik standartlar ve birincil dokümantasyon, hakemli veya kurumsal araştırmalar, şirketlerin kendi resmî açıklamaları ve güvenilir ikincil kaynaklar temel sıralamayı oluşturur. Görüş yazıları ve kullanıcı paylaşımları tek başına kritik iddiaların dayanağı yapılmaz.
2. Birincil kaynağa dönüş
Bir mevzuat, standart, ürün özelliği, şirket kararı veya araştırma sonucu aktarılıyorsa mümkün olduğu ölçüde haberi yeniden yazan sayfa yerine özgün belgeye, resmî duyuruya veya araştırmaya dönülür.
3. Kaynak gösterme biçimi
Kaynaklar metin içinde anlamlı bağlantılarla veya sayfa sonundaki kaynak bölümünde verilir. Bağlantı etiketi kaynağın ne olduğunu açıklamalı; belirsiz 'buraya tıklayın' ifadeleri kullanılmamalıdır. Kaynak, desteklemediği bir iddianın arkasına yerleştirilmez.
4. Alıntı ve yeniden kullanım
Doğrudan alıntılar gerekli olduğu kadar kısa tutulur ve açıkça işaretlenir. Uzun kaynak metinleri kopyalamak yerine anlamı bozmayacak özgün özet ve değerlendirme üretilir. Telif, lisans ve atıf koşulları gözetilir.
5. Değişebilir bilgiler
Mevzuat, fiyat, ürün özelliği, kurum rolü, istatistik, takvim ve benzeri değişebilir bilgiler yayın veya güncelleme tarihinde kontrol edilir. İçeriğin kalıcı bölümü ile zaman duyarlı bölümü mümkün olduğunda ayrıştırılır.
6. Düzeltme türleri
Yazım ve biçim hataları anlamı değiştirmiyorsa sessizce düzeltilebilir. Bir iddianın anlamını, sonucu veya tavsiye edilen yaklaşımı etkileyen maddi düzeltmelerde sayfanın güncelleme tarihi yenilenir ve uygun olduğunda düzeltme notu eklenir.
7. Geri çekme veya yayından kaldırma
İçeriğin temel dayanağı geçersizse, ciddi biçimde yanıltıcıysa, hak ihlali içeriyorsa veya güvenli biçimde düzeltilemiyorsa içerik geçici olarak erişimden kaldırılabilir ya da kalıcı olarak geri çekilebilir. Uygun durumda eski URL açıklayıcı bir not veya ilgili güncel içeriğe yönlendirme sunar.
8. Düzeltme bildirimi
Bir içerikte maddi hata, eksik kaynak veya güncellik sorunu gördüğünüzde iletişim sayfasındaki e-posta kanalı üzerinden sayfa bağlantısını, sorunlu bölümü ve varsa dayanak kaynağını iletebilirsiniz. Bildirimler otomatik olarak doğru kabul edilmez; kaynak ve bağlam üzerinden incelenir.
9. İnceleme sıklığı
Zaman duyarlı içerikler konu riskine göre daha sık; kalıcı kavram rehberleri ise kaynak, standart veya uygulama çerçevesi değiştiğinde gözden geçirilir. 'Son güncelleme' tarihi yalnızca gerçek bir içerik veya doğrulama değişikliği yapıldığında yenilenir.